“要是格兰仕厂家能早点来维修的话，火灾事故可能就不会发生。”20日，堤口庄一居民家里的格兰仕柜机空调“爆炸”，引发大火，整个客厅付之一炬，损失惨重。户主赵先生及家人表示，这台空调还在质保期内，买回来后已经修了多次，前几天他还曾联系厂家来维修，结果一直没来修，现在就出事了。事发后，赵先生和格兰仕厂家的人一直在协商处理，保险公司也已介入理赔。