近日，在格力电器 “董明珠健康家” 石家庄长安店开业现场，董事长董明珠掷地有声地宣布：自6月1日起，格力所有安装工每安装一台空调，将额外获得 20 元的安装费。这一消息迅速在行业内外引发热议，而格力这一 “逆势加码” 的背后，蕴含着诸多深层次的战略考量与企业担当。?
　　事实上，格力此番上调安装费并非首次。早在 2016 年 8 月 1 日，格力就曾重磅宣布，家用空调安装费在原有标准基础上每台（套）增加 100 元，这一举措在当时犹如一颗重磅炸弹，震惊了整个空调行业。当时格力就明确表示，这笔新增费用将作为专项费用，由公司直接发放给安装工，杜绝任何中间克扣、截留的情况，旨在全面提高一线安装工的收入水平，推动行业安装服务再次升级。?
　　如今，时隔九年，格力再次出手，为安装工加薪。当下正值空调销售旺季，消费者对空调的需求旺盛，安装工们的工作量与工作强度都达到了峰值。他们顶着酷热高温，进行高空作业，工作环境恶劣且风险系数高。格力此时增加安装费，不仅是对安装工们辛勤付出的直接认可与回馈，更是在关键时刻保障了服务质量。毕竟在空调行业，素有 “三分品质、七分安装” 的说法，安装环节对于产品最终的使用体验起着至关重要的作用。通过提升安装工的收入，能够极大地激发他们的工作积极性，促使其以更专业、更负责的态度完成安装任务，进而为消费者带来更优质、高效的安装服务。?
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　　从行业竞争的大环境来看，当前空调市场价格战打得如火如荼，部分品牌为了在价格上占据优势，不惜削减包括安装费在内的各项成本。在这种背景下，格力反其道而行之，选择增加安装成本，看似增加了企业运营负担，但实则是在打一场 “服务差异化” 的持久战。格力深知，单纯的价格竞争难以构建持久的竞争优势，唯有通过不断提升产品品质与服务质量，才能真正赢得消费者的青睐与信任。当其他品牌在价格上 “内卷” 时，格力专注于服务升级，为安装工加薪，这一举措无疑是向市场传递出格力对服务品质的执着追求，有助于强化其在消费者心中的品牌形象。?
　　从消费者角度而言，格力为安装工加薪带来的直接好处便是更优质的安装服务体验。消费者在购买空调时，不仅关注产品价格与质量，安装服务的质量同样重要。格力通过提高安装工待遇，保障了安装环节的专业性与高效性，让消费者能够更安心、放心地使用格力空调，实现从产品到服务的全链路优质体验。这种对消费者需求的深度洞察与积极回应，也体现了格力以用户为中心的经营理念。?
　　此外，格力的这一举措也为行业发展带来了积极的示范效应。它促使其他空调企业重新审视安装服务环节的重要性，思考如何在提升服务质量与保障从业者权益之间找到平衡。长远来看，有利于推动整个空调行业的服务水平提升，引导行业从单纯的价格竞争向服务、品质竞争的良性方向发展。?