11月21日，有市场传闻传出，美的近期不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作，该政策由中国区经各区域负责人单独向合作商传达，涉及小米、格力等其他品牌的空调售后及安装维修。
　　据传闻中的相关人士表示，此次政策主要针对的是家电售后体系尚不成熟的小米，今年小米空调发展迅猛，给美的带来了不少压力。　
        对此，美的回应表示，公司坚持用户体验第一的原则，并无强制售后服务商排他性合作的行为。
2