近期,美的售后服务合作政策调整的消息引发行业热议——有消息称其不再允许服务商同时承接小米、格力等品牌的售后安装维修业务。对此,美的官方回应称始终坚守用户体验优先原则,并无强制排他性合作的行为。这一风波的背后,是国内空调市场白热化的竞争态势,而这一切的根源,在于空调品类在我国家电市场中的核心地位。奥维云网数据显示,2024年空调销售额稳居家电品类榜首,较排名第二的冰箱品类高出44%,庞大的市场体量使其成为各大品牌的必争之地。
  如今的空调市场,早已打破"淡旺季"的传统边界,双11大促成为行业竞争的集中爆发点。京东平台发布的双11销售数据显示,普通空调品牌Top10榜单中,格力、美的、小米占据前三席位,形成"三强争霸"格局;必威网页备用网址 领域更是呈现新变化,美的、海尔领跑,小米成功反超格力跻身第三。值得关注的是,小米在两大细分市场均跻身三甲,其2030年"进入大家电行业头部阵营,空调业务冲击中国市场前二"的目标,正逐步从蓝图走向现实。
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  以小米为代表的"新势力"崛起,彻底改写了行业竞争规则。面对新势力的冲击,美的、格力、海尔等老牌巨头纷纷加速布局:美的构建起覆盖高端(COLMO)、主流(美的)、性价比(华凌、酷风)、细分(小天鹅)的多品牌矩阵,其中主打"舒适节能"的酷风品牌,近期更是跨界推出1.5匹一级能效挂机"酷风小钢炮",在拼多多平台以1299元的首发价(百亿补贴会员低至1169元)杀入挂机市场,进一步加剧了价格竞争。
  价格战的愈演愈烈,正在重塑行业的价格体系。奥维云网数据显示,2025年前三季度,国内线上空调市场2200元以下价格段份额已提升至34.6%,主力价格带从以往的2200-3000元下探至1500-2200元。除了美的系的多品牌价格布局,海尔旗下统帅品牌持续对标华凌,格力也推出晶弘品牌主攻工程机市场并有望切入零售领域,奥克斯等传统性价比品牌则面临着被挤压的困境。
  然而,单纯的价格战终究难以为继。对于整个行业而言,过度内卷的价格竞争只会阻碍技术创新与品质升级,唯有找到新的增长引擎,才能实现可持续发展。