AI时代，用户购买链路与体验逻辑正被重塑。《制冷快报》获悉，为适配这一趋势，海尔智家在整合大暖通的基础上，近期再度启动组织变革，组建大白电、海外创牌及中国区三大平台，并明确以智慧家庭、大暖通、家庭机器人构建三大增长曲线，通过打通内部协同链路，打造AI原生组织。

　　其中，大白电平台整合冰箱、厨电与洗涤业务，终结单品类各自为战局面，实现全品类资源统一调度，加速全域TC转型与一站式智慧家庭落地。大暖通平台则整合空调、采暖、新风等产业，成效显著：2026年一季度，海尔空调逆势跑赢大盘；电储水热水器份额达44.82%，燃气热水器达25.33%，净水达21.5%，均稳居行业榜首。
　　与此同时，海外创牌平台推进本土化“四网合一”，将研发、供应链等十大平台能力下沉至终端，实现从“品牌出海”到“能力出海”的跃迁。中国区大平台则打通售前、售中、售后全链路，通过统仓TC管理与用户全生命周期平台建设，既缩短了交易交付周期，又带动了销售费用的优化。此次变革，标志着海尔智家正以系统性的自我革新，回应AI时代的全新命题。